Customer portal
Opportunity® Customer Portal

Il portale di gestione degli ordini
integrato
nel tuo CRM

L’ecommerce B2B dedicato ai tuoi clienti
Richiedi la demo

Aggiungi al tuo CRM un modulo e-commerce B2B semplice ed efficace

Permetti l'acquisto diretto ai tuoi clienti con una piattaforma che consente di visualizzare prodotti e servizi ed effettuare ordini in autonomia.

La soluzione e-commerce B2B di semplice utilizzo per accelerare la vendita dei prodotti a catalogo e automatizzare i processi di vendita e acquisto.

Il Customer Portal disponibile all’interno della piattaforma Opportunity® CRM consente ai tuoi clienti di acquistare direttamente i tuoi prodotti anche senza l’intermediazione dell’ufficio commerciale.

I vantaggi del software per la gestione degli ordini integrato al CRM:

  • Facilità di inserimento dei nuovi prodotti
  • Veloce aggiornamento su scontistiche e variazioni di prezzo
  • Controllo di accessi e autorizzazioni
  • Riduzione dell’intermediazione dell’ufficio commerciale

Il software gestione degli ordini che alleggerisce il tuo commerciale

Libera le tue risorse per nuovi business

Il tuo agente può focalizzare la sua attività per informare il cliente su:

  • presentazione di nuovi prodotti
  • creazione di opportunità di up-selling e cross-selling
  • visualizzazione dello stato degli ordini effettuati senza dover contattare il back-office
  • ricerca di nuove opportunità commerciali
Mi interessa
subito

Gestisci ordini e preventivi in metà tempo

Un canale di comunicazione che semplifica le attività dell’ufficio commerciale e favorisce la relazione con il cliente
  • Riduzione drastica del caricamento manuale degli ordini da parte dell’agente o del back office
  • Riduzione o eliminazione totale degli errori di trascrizione degli ordini via mail e/o telefonici
  • Tempi di conferma della merce ordinata ridotti grazie all’immediata visibilità dello stock disponibile
  • Invio in tempo reale dell’ordine al sistema gestionale per accettazione finale
  • Visibilità sulle date di consegna in fase di presa ordine
  • Possibilità di effettuare l’ordine diretto senza l’agente
  • Avviso automatico di inserimento di una richiesta dell’agente

Opportunity® Portal
tiene sotto controllo lo stato finanziario del tuo e-commerce

Tutte le informazioni contabili del tuo cliente in un unico spazio di lavoro

Puoi impostare alert per avere un maggiore controllo a livello contabile e finanziario su:

  • Sforamento del fido
  • Ritardo nel saldo ordini precedenti
  • Consultazione dell’estratto conto
  • Ordini aperti, ordini pendenti, ordini chiusi
  • Tempistiche del materiale in consegna
Opportunity® Customer Portal

L’e-commerce B2B che semplifica la relazione con il tuo cliente

  • Eliminazione di chiamate e e-mail e più tempo per svolgere altre attività produttive
  • Risoluzione rapida di eventuali conflitti o controversie sugli ordini
  • Visualizzazione di tutti gli ordini di vendita associati a ciascun cliente
  • Visualizzazione di documenti amministrativi (contratti, fatture, schede tecniche)
  • Visibilità su promozioni e offerte speciali
  • Configurazione del prezzo di vendita del prodotto con definizione della marginalità

Gestisci la relazione
con il tuo cliente in sicurezza

Accesso controllato ai dati del portale del tuo cliente

Il portale può essere impostato per livelli di accesso e autorizzazioni.

Ogni contatto deve essere invitato a diventare un utente del portale. Avrai il controllo sugli accessi dei tuoi clienti e potrai revocare l’accesso in qualsiasi momento.

Migliora l’esperienza di acquisto del prodotto sul portale

Un catalogo prodotti facilmente consultabile
Richiedi
maggiori informazioni

I prodotti già presenti nel CRM o ERP diventano cataloghi online facilmente consultabili.

I tuoi clienti possono sfogliare i prodotti e i servizi comodamente dal proprio ufficio ed effettuare gli ordini B2B consultando il catalogo online.

Potrai personalizzarli con immagini tag, etichette colorate e arricchirlo con descrizioni per rendere l’esperienza di acquisto su Opportunity® Customer Portal più coinvolgente.

Hai ancora qualche dubbio?

Opportunity® Customer Portal è un prodotto stand alone o lo devo acquistare insieme al CRM?

È un prodotto indipendente che può essere integrato con Opportunity® CRM, con il tuo attuale CRM o con l'ERP presente in azienda. 

Quanto costa Opportunity® Customer Portal?

In quanto tempo viene implementato in azienda?

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CEO
Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.
Marketing Manager
Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. [...] Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso.
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