Customer portal
Opportunity® Customer Portal

Il portale di gestione degli ordini
integrato
nel tuo CRM

L’ecommerce B2B dedicato ai tuoi clienti
Richiedi la demo

Aggiungi al tuo CRM un modulo e-commerce B2B semplice ed efficace

Permetti l'acquisto diretto ai tuoi clienti con una piattaforma che consente di visualizzare prodotti e servizi ed effettuare ordini in autonomia.

La soluzione e-commerce B2B di semplice utilizzo per accelerare la vendita dei prodotti a catalogo e automatizzare i processi di vendita e acquisto.

Il Customer Portal disponibile all’interno della piattaforma Opportunity® CRM consente ai tuoi clienti di acquistare direttamente i tuoi prodotti anche senza l’intermediazione dell’ufficio commerciale.

I vantaggi del software per la gestione degli ordini integrato al CRM:

  • Facilità di inserimento dei nuovi prodotti
  • Veloce aggiornamento su scontistiche e variazioni di prezzo
  • Controllo di accessi e autorizzazioni
  • Riduzione dell’intermediazione dell’ufficio commerciale

Il software gestione degli ordini che alleggerisce il tuo commerciale

Libera le tue risorse per nuovi business

Il tuo agente può focalizzare la sua attività per informare il cliente su:

  • presentazione di nuovi prodotti
  • creazione di opportunità di up-selling e cross-selling
  • visualizzazione dello stato degli ordini effettuati senza dover contattare il back-office
  • ricerca di nuove opportunità commerciali
Mi interessa
subito

Gestisci ordini e preventivi in metà tempo

Un canale di comunicazione che semplifica le attività dell’ufficio commerciale e favorisce la relazione con il cliente
  • Riduzione drastica del caricamento manuale degli ordini da parte dell’agente o del back office
  • Riduzione o eliminazione totale degli errori di trascrizione degli ordini via mail e/o telefonici
  • Tempi di conferma della merce ordinata ridotti grazie all’immediata visibilità dello stock disponibile
  • Invio in tempo reale dell’ordine al sistema gestionale per accettazione finale
  • Visibilità sulle date di consegna in fase di presa ordine
  • Possibilità di effettuare l’ordine diretto senza l’agente
  • Avviso automatico di inserimento di una richiesta dell’agente

Opportunity® Portal
tiene sotto controllo lo stato finanziario del tuo e-commerce

Tutte le informazioni contabili del tuo cliente in un unico spazio di lavoro

Puoi impostare alert per avere un maggiore controllo a livello contabile e finanziario su:

  • Sforamento del fido
  • Ritardo nel saldo ordini precedenti
  • Consultazione dell’estratto conto
  • Ordini aperti, ordini pendenti, ordini chiusi
  • Tempistiche del materiale in consegna
Opportunity® Customer Portal

L’e-commerce B2B che semplifica la relazione con il tuo cliente

  • Eliminazione di chiamate e e-mail e più tempo per svolgere altre attività produttive
  • Risoluzione rapida di eventuali conflitti o controversie sugli ordini
  • Visualizzazione di tutti gli ordini di vendita associati a ciascun cliente
  • Visualizzazione di documenti amministrativi (contratti, fatture, schede tecniche)
  • Visibilità su promozioni e offerte speciali
  • Configurazione del prezzo di vendita del prodotto con definizione della marginalità

Gestisci la relazione
con il tuo cliente in sicurezza

Accesso controllato ai dati del portale del tuo cliente

Il portale può essere impostato per livelli di accesso e autorizzazioni.

Ogni contatto deve essere invitato a diventare un utente del portale. Avrai il controllo sugli accessi dei tuoi clienti e potrai revocare l’accesso in qualsiasi momento.

Migliora l’esperienza di acquisto del prodotto sul portale

Un catalogo prodotti facilmente consultabile
Richiedi
maggiori informazioni

I prodotti già presenti nel CRM o ERP diventano cataloghi online facilmente consultabili.

I tuoi clienti possono sfogliare i prodotti e i servizi comodamente dal proprio ufficio ed effettuare gli ordini B2B consultando il catalogo online.

Potrai personalizzarli con immagini tag, etichette colorate e arricchirlo con descrizioni per rendere l’esperienza di acquisto su Opportunity® Customer Portal più coinvolgente.

Hai ancora qualche dubbio?

Opportunity® Customer Portal è un prodotto stand alone o lo devo acquistare insieme al CRM?

È un prodotto indipendente che può essere integrato con Opportunity® CRM, con il tuo attuale CRM o con l'ERP presente in azienda. 

Quanto costa Opportunity® Customer Portal?

In quanto tempo viene implementato in azienda?

News dal blog

30.04.2024

A cosa serve la timesheet?

Scopri come la timesheet può trasformare radicalmente il modo in cui gestisci la tua azienda! Dimentica i processi manuali disorganizzati e i problemi di monitoraggio dei dipendenti. Con la timesheet, ottieni precisione nella fatturazione, efficienza nella gestione dei progetti e trasparenza con i clienti. Affronta i tuoi pain points e migliora la tua azienda oggi!

Leggi la news

30.04.2024

Servitizzazione: vendere servizi integrati al prodotto

La servitizzazione trasforma prodotti in servizi, come Caterpillar, l’italiana Salvagnini dimostrano. I vantaggi includono personalizzazione e fidelizzazione. La digitalizzazione e il CRM sono cruciali. Abbracciare la servitizzazione è il futuro. Scopri di più e preparati per il cambiamento!

Leggi la news

24.04.2024

Opportunity® CRM: Terzo Posto al Contest Innovazione 2023 e socio sostenitore 2024 di CUOA Business School

Continua la collaborazione tra Digital4Change e Cuoa Business School: nel 2023 Opportunity® CRM si è guadagnato il terzo posto al prestigioso contest Innovazione 2023, una competizione di alto profilo. Nel 2024 diventa socio sostenitore della Business School con sede a Vicenza. Scopri i progetti futuri di Digital4Change!

Leggi la news

23.04.2024

4 consigli per scegliere un CRM per il B2B

La selezione del miglior CRM per un'azienda richiede una comprensione approfondita delle esigenze aziendali, coinvolgendo i team interni, definendo un budget realistico, valutando la compatibilità con l'infrastruttura esistente e considerando i tempi di implementazione. Fatti consigliare subito!

Leggi la news

16.04.2024

I migliori CRM sono i più conosciuti? Alternative italiane e competitor

I CRM più noti sono veramente i migliori? Scopri se la soluzione di punta è davvero ciò di cui la tua azienda ha bisogno. Quali e quanti CRM sono presenti nel mercato. Analizza i CRM più noti, i loro vantaggi e limitazioni. Esplora anche alternative efficaci ma meno conosciute. Alla fine, prendi la decisione giusta per trasformare il tuo business!

Leggi la news

12.04.2024

Acquistare un CRM senza pentirsi: le 5 fonti di costo

Scopri se l'acquisto di un CRM è veramente vantaggioso e quali sono le fonti di costo coinvolte, dall'implementazione alla formazione. Richiedi una demo ora per fare la scelta giusta!

Leggi la news

2.04.2024

Customer service e customer care: caratteristiche e differenze

Quali sono le differenze tra customer service e customer care. Perchè un CRM può aiutare a migliorare la relazione con il tuo cliente e aumentare il tuo business.

Leggi la news

26.03.2024

Perchè scegliere il CRM con le task integrate

Con la crescente digitalizzazione dei processi all'interno delle aziende, stanno emergendo nuove forme di gestione delle attività quotidiane in azienda. Scopri come la nostra piattaforma CRM con task integrate può ottimizzare i processi aziendali di team interni e team in mobilità.

Leggi la news

22.03.2024

Analytics e Dashboard nel CRM

Nel mondo del Customer Relationship Management (CRM), l'utilizzo di Analytics e Dashboards per KPI predefinite, riveste un ruolo cruciale per garantire una gestione efficiente e informata delle attività aziendali. Scopri di più!

Leggi la news

21.02.2024

Integrare CRM con META: intervista al Direttore Marketing di ArredissimA

Massimizza l'efficacia delle campagne ADS, integra il CRM con i sistemi aziendali tramite API. Scopri i vantaggi concreti con l'intervista al Direttore Marketing di ArredissimA. Collega ora il tuo CRM a META.

Leggi la news
Creiamo valore un passo alla volta insieme a
Suavitas
Grigolin
Cetos
Arredissima
Ypharma
Ipag
Euro interim
Experica
Stelbi
Suavitas
Grigolin
Cetos
Arredissima
Ypharma
Ipag
Euro interim
Experica
Stelbi
Suavitas
Grigolin
Cetos
Arredissima
Ypharma
Ipag
Euro interim
Experica
Stelbi
Case study
Scopri come Opportunity® CRM introduce le best practice in azienda, favorendo la crescita e aumentando il valore del business dei clienti.
Consulta i progetti realizzati per le specifiche esigenze di settore.
Vedi tutti I case study
Trasformazione digitale aziendale
Sostituzione del CRM, ottimizzazione dei processi e implementazione B2B commerce
CRM ottimizzato e integrato per guidare performance e crescita aziendale
Digitalizzazione dei processi aziendali
Integrazione strategica del CRM per ottimizzare i processi della rete vendita
Ottimizzazione dei processi della rete vendita
Le recensioni
di chi ci ha scelto
Capterra Leggi le recensioni su Capterra
Introducendo il CRM Opportunity® in azienda abbiamo una visione completa sullo stato della vendita grazie alla BI operativa e alla gestione dei processi integrati. La facilità di utilizzo del software ha permesso al team sales e a tutti i collaboratori coinvolti di imparare ad utilizzare lo strumento in tempi rapidi.
CEO
Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.
Marketing Manager
Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. [...] Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso.
Tecnico Web
Introducendo il CRM Opportunity® in azienda abbiamo una visione completa sullo stato della vendita grazie alla BI operativa e alla gestione dei processi integrati. La facilità di utilizzo del software ha permesso al team sales e a tutti i collaboratori coinvolti di imparare ad utilizzare lo strumento in tempi rapidi.
CEO
Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.
Marketing Manager
Contattaci per saperne di più
Vuoi ricevere e-book, check-list, approfondimenti e riflessioni sul mondo della digitalizzazione e innovazione per le PMI?
Iscriviti alla
newsletter