Flussi di lavoro personalizzati
Flussi personalizzati

Software BPM integrato al CRM
per flussi di lavoro personalizzati

Definisci e integra i flussi aziendali per ottimizzare i tuoi processi
Hai a disposizione:
1.
Rete
vendita
2.
Call
center
3.
Gestione
post vendita
4.
Reparto
manutenzione
Richiedi una
consulenza
personalizzata

Progetta il tuo workflow con il programma di gestione clienti

Digitalizza i tuoi processi aziendali e avvia la trasformazione digitale in azienda. Ottimizzazione dei flussi di lavoro con il CRM per:
  • Eliminare il lavoro manuale ripetitivo
  • Tracciare gli aggiornamenti sulle trattative
  • Impostare avvisi e-mail
  • Creare calendari condivisi

Opportunity® è il software BPM italiano che accompagna ogni flusso operativo

La gestione delle vendite e il servizio clienti diventano più efficaci quando il sistema CRM è in grado di automatizzare regole aziendali e avanzati flussi di lavoro, adeguandosi alle specifiche esigenze delle imprese italiane.

Digitalizza i tuoi processi aziendali e la pipeline di vendita

Crea flussi di lavoro intelligenti e ottieni il massimo da colleghi e collaboratori

Ottimizza la gestione delle chiamate inbound e outbound

  • Gestisci la ricezione automatica di chiamate grazie al sistema di Intelligenza Artificiale avanzato (AI)
  • Risparmia tempo nella gestione delle attività ripetitive
  • Tieni traccia dello storico delle chiamate
  • Riduci gli errori e incrementa la produttività
  • Libera il tempo dei tuoi collaboratori
  • Aumenta le performance

Mantieni sempre in evidenza lo scadenzario contabile

  • Personalizza le tue dashboard con previsioni di entrate e vendite
  • Consulta in tempo reale la gestione dei pagamenti
  • Crea avvisi automatici relativi ai pagamenti a rischio
  • Gestisci gli incassi e la comunicazione con l’ufficio amministrativo

Flusso personalizzato per la gestione della rete vendita

  • Semplifica l’immissione dei dati di routine grazie all’AI
  • Automatizza le procedure di gestione delle trattative e delle vendite
  • Mantiene il controllo di ogni fase della vendita grazie alla mappatura dei processi
  • Accresce le possibilità di successo grazie a maggior tempo dedicato alle trattative commerciali
  • Tiene monitorata la tua pipeline di vendita

Gestione degli ordini

  • Imposta velocemente l’elaborazione dell’offerta
  • Gestisci gli altri dipartimenti che partecipano all’offerta
  • Facilita eventuali modifiche funzionali alla trattativa commerciale
  • Ti permette di arrivare più velocemente alla vendita finale
  • Trasforma l’offerta commerciale in ordine eseguibile
  • Condivide automaticamente l’ordine con il gestionale aziendale
Esplora le altre funzionalità
Dashboard e analytics
Automazioni
Integrazioni
Gestione del
documento digitale
Gestione degli ordini
News dal blog

24.06.2024

CRM vs Marketing Automation

CRM e Automazione del Marketing, due strumenti diffusi per supportare marketing, pre-vendita e vendite. Conoscere le differenze è essenziale per la scelta migliore.

Leggi la news

5.06.2024

La manutenzione predittiva e i suoi vantaggi

Scopri i vantaggi della manutenzione predittiva e le sue diverse tipologie. Ottimizza operazioni e costi con l'aiuto del nostro CRM. Implementa un sistema innovativo subito!

Leggi la news

28.05.2024

CRM e Servitizzazione Digitale: Ottimizzare la Gestione del Cliente e dei Servizi di Manutenzione

Qual è il ruolo del CRM nella servitizzazione digitale, come ottimizzare servizi di pre e post-vendita. Scopri quali sono i moduli di Opportunity® CRM dedicati a Customer Care & Manutenzione.

Leggi la news

17.05.2024

GESTIONE DEL PREVENTIVO TECNICO CON KANBAN BOARD

Gestire efficacemente i preventivi tecnici è cruciale nel processo di vendita. Scopri le caratteristiche essenziali e l'importanza della Kanban Board. Configura la tua Kanban Board nel CRM oggi stesso!

Leggi la news

30.04.2024

A cosa serve la timesheet?

Scopri come la timesheet può trasformare radicalmente il modo in cui gestisci la tua azienda! Dimentica i processi manuali disorganizzati e i problemi di monitoraggio dei dipendenti. Con la timesheet, ottieni precisione nella fatturazione, efficienza nella gestione dei progetti e trasparenza con i clienti. Affronta i tuoi pain points e migliora la tua azienda oggi!

Leggi la news

30.04.2024

Servitizzazione: vendere servizi integrati al prodotto

La servitizzazione trasforma prodotti in servizi, come Caterpillar, l’italiana Salvagnini dimostrano. I vantaggi includono personalizzazione e fidelizzazione. La digitalizzazione e il CRM sono cruciali. Abbracciare la servitizzazione è il futuro. Scopri di più e preparati per il cambiamento!

Leggi la news

24.04.2024

Opportunity® CRM: Terzo Posto al Contest Innovazione 2023 e socio sostenitore 2024 di CUOA Business School

Continua la collaborazione tra Digital4Change e Cuoa Business School: nel 2023 Opportunity® CRM si è guadagnato il terzo posto al prestigioso contest Innovazione 2023, una competizione di alto profilo. Nel 2024 diventa socio sostenitore della Business School con sede a Vicenza. Scopri i progetti futuri di Digital4Change!

Leggi la news

23.04.2024

4 consigli per scegliere un CRM nel B2B

La selezione del miglior CRM per un'azienda richiede una comprensione approfondita delle esigenze aziendali, coinvolgendo i team interni, definendo un budget realistico, valutando la compatibilità con l'infrastruttura esistente e considerando i tempi di implementazione. Fatti consigliare subito!

Leggi la news

16.04.2024

I migliori CRM sono i più conosciuti? CRM famosi e alternative meno conosciute

Scopri se i CRM più noti sono adatti alla tua azienda. Analizza vantaggi e limiti dei CRM principali e alternative meno conosciute per trasformare il tuo business!

Leggi la news

12.04.2024

Acquistare un CRM senza pentirsi: le 5 fonti di costo

Scopri se l'acquisto di un CRM è veramente vantaggioso e quali sono le fonti di costo coinvolte, dall'implementazione alla formazione. Richiedi una demo ora per fare la scelta giusta!

Leggi la news
Case study
Scopri come Opportunity® CRM introduce le best practice in azienda, favorendo la crescita e aumentando il valore del business dei clienti.
Consulta i progetti realizzati per le specifiche esigenze di settore.
Vedi tutti I case study
Trasformazione digitale aziendale
Sostituzione del CRM, ottimizzazione dei processi e implementazione B2B commerce
CRM ottimizzato e integrato per guidare performance e crescita aziendale
Digitalizzazione dei processi aziendali
Integrazione strategica del CRM per ottimizzare i processi della rete vendita
Ottimizzazione dei processi della rete vendita
Parla con un esperto
Vuoi essere sempre aggiornato sulle ultime novità?
Iscriviti ora alla nostra Newsletter.