ERP vs Opportunity CRM

ERP vs Opportunity® CRM:
non è necessario scegliere

Ti basta integrarli
ERP e CRM sono due software differenti che possono convivere
con grande successo e migliorare l’operatività dei team in azienda.
Scopri i vantaggi di una soluzione indipendente come Opportunity® CRM:
gestione dei dati dei clienti
fin dal primo contatto
gestire l’operatività
dell’intero ciclo di vendita
analizzare nel dettaglio
i dati delle vendite
prendere decisioni
in real time
Richiedi una demo

Differenze tra ERP e CRM in generale

Due strumenti molto diversi tra loro, entrambi svolgono una funzione molto importante all’interno della tua azienda e necessitano di essere integrati adeguatamente.

Integrandoli entrambi migliorerai sia i processi di vendita che quelli di business.

ERP: quando serve alla tua azienda

Il software ERP (Enterprise Resource Planning) aiuta l’azienda a pianificare tutte le sue risorse: dal magazzino alla produzione, passando per il personale, i fornitori e le vendite.

Questo tipo di software per la gestione aziendale prevede un insieme di moduli, ciascuno dedicato ad una precisa funzione.

Introduci un ERP se hai necessità di:

  • coordinare la catena di distribuzione (la cosiddetta supply chain) in maniera efficace;
  • migliorare e tracciare i processi decisionali;
  • rendere più efficiente la produzione aziendale;
  • amministrare la contabilità internamente;

L’ERP ti aiuta ad integrare e gestire i principali processi aziendali.

All’interno di un software ERP è presente un modulo dedicato alle vendite con funzionalità base di gestione dell’anagrafica.

Il CRM nasce per gestire le relazioni con i clienti, dal primo contatto fino alla gestione di tutto il ciclo di vendita.

CRM interno all’ERP: perché non ti serve

Il CRM all’interno dell’ERP non è sufficiente per gestire con soddisfazione la gestione dei tuoi lead e dei tuoi clienti.

Per aziende mediamente strutturate il CRM disponibile all’interno dell’ERP non è sufficiente per gestire in maniera organizzata il reparto sales e il team di vendita.

CRM:
quando serve alla tua azienda

Introduci un CRM se hai necessità di:
aumentare la produttività del team di vendita;
ridurre i costi legati al coordinamento della rete di venditori;
migliorare il servizio clienti;
avere visibilità sul cliente e quanto condiviso tra i reparti.

CRM: perché ti serve

Attraverso il CRM puoi:

  • gestire i dati dei clienti fin dal primo contatto;
  • tracciare e gestire l’operatività dell’intero ciclo di vendita;
  • analizzare nel dettaglio i dati delle vendite e prendere velocemente delle decisioni

Perché non devi scegliere tra un gestionale ERP e una piattaforma CRM

I due software svolgono due funzioni diverse in azienda e sono legate a differenti e specifiche esigenze dell’impresa.

  • Hai un’azienda di produzione e un team vendite con almeno 5-10 agenti di vendita? Avrai bisogno sia di un ERP che di un CRM.
  • Devi gestire i processi di business? Avrai bisogno di un ERP
  • Devi gestire le relazioni con i clienti e fra uffici? Avrai bisogno di un CRM.

ERP VS Opportunity® CRM

Comparativa basata su esperienza e conoscenza tecnica del team interno
Funzionalità ERP Opportunity® CRM
Gestione delle vendite Modulo base Modulo avanzato
Gestione degli ordini Modulo avanzato
Gestione produttività e flussi di lavoro Modulo avanzato
Gestione della pipeline
Gestione documentale
Gestione delle manutenzioni
Marketing automation
Calendario condiviso
Gestione delle offerte/trattative
E-mail marketing
Gestione del team
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) Modulo base Modulo avanzato
Business Intelligence operativa
Coordinamento dei flussi organizzativi
Gestione dei flussi finanziari
Visualizzazione dei dati finanziari
Costo - 20 € /mese utente (versione Light)
Hai ancora qualche dubbio?

Cos’è Opportunity® CRM

Opportunity® è il software CRM italiano di nuova concezione che entra in azienda, integrando i sistemi già presenti e rendendoli comunicanti tra loro.
Le recensioni
di chi ci ha scelto
Capterra Leggi le recensioni su Capterra
Introducendo il CRM Opportunity® in azienda abbiamo una visione completa sullo stato della vendita grazie alla BI operativa e alla gestione dei processi integrati. La facilità di utilizzo del software ha permesso al team sales e a tutti i collaboratori coinvolti di imparare ad utilizzare lo strumento in tempi rapidi.
CEO
Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.
Marketing Manager
Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. [...] Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso.
Tecnico Web
Introducendo il CRM Opportunity® in azienda abbiamo una visione completa sullo stato della vendita grazie alla BI operativa e alla gestione dei processi integrati. La facilità di utilizzo del software ha permesso al team sales e a tutti i collaboratori coinvolti di imparare ad utilizzare lo strumento in tempi rapidi.
CEO
Uno dei punti di forza di Opportunity® è l’estrema flessibilità e questo ci permette di rivedere o sviluppare nuovi processi anche in una sola settimana e testarli immediatamente. Non ultima la capacità di trasformare idee complesse in processi integrati, all’interno dell’azienda.
Marketing Manager
Creiamo valore un passo alla volta insieme a
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